מדיניות פרטיות
מבוא: ברוכים הבאים לאתר מארס האוס. אנו מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים להגן על המידע האישי שאתם מספקים לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, ומשתפים את המידע שלכם.
איסוף מידע: אנו עשויים לאסוף מידע אישי בדרכים הבאות:
- מידע שאתם מספקים לנו: פרטים כמו שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ומידע נוסף שאתם מספקים בעת רישום, הזמנה או פנייה דרך האתר.
- מידע שנאסף אוטומטית: כמו כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, ונתוני גלישה באתר באמצעות קובצי עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות.
שימוש במידע: המידע שאנו אוספים משמש למטרות הבאות:
- מתן שירותים: עיבוד והשלמת הזמנות, מתן תמיכה ושירות לקוחות.
- שיפור האתר והשירותים: ניתוח נתוני גלישה ושימוש באתר לצורך שיפור החוויה.
- תקשורת עם משתמשים: שליחת עדכונים, מבצעים וחדשות באמצעות דוא"ל, בתנאי שקיבלנו את הסכמתכם לכך.
- שמירה על אבטחת המידע: מניעה וזיהוי של הונאות ופעילויות זדוניות.
שיתוף מידע: אנו לא נמכור, נשכיר או נשכיר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
- ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים לצורך ביצוע פעולות שונות עבורנו, כמו עיבוד תשלומים או שליחת דוא"ל.
- ציות לחוק: אנו עשויים לשתף מידע אם נדרש לפי חוק, צו משפטי או רשות מוסמכת.
- הגנה על זכויותינו: כאשר הדבר נחוץ כדי להגן על זכויותינו, פרטיותנו, ביטחוננו או רכושנו.
אבטחת מידע: אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע האישי שלכם מפני אובדן, גניבה, שימוש לרעה או גישה לא מורשית. אנו משתמשים בטכנולוגיות אבטחה עדכניות ומתעדכנות על מנת להבטיח את בטיחות המידע שלכם.
זכויות המשתמשים: למשתמשים יש זכויות שונות ביחס למידע האישי שלהם, כולל:
- זכות גישה: זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
- זכות תיקון: זכות לבקש תיקון של מידע אישי שגוי או לא מעודכן.
- זכות למחיקה: זכות לבקש מחיקה של המידע האישי שלכם, בכפוף לחוק.
- זכות להגבלת עיבוד: זכות לבקש הגבלת עיבוד המידע האישי שלכם בתנאים מסוימים.
- זכות להתנגדות: זכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם למטרות מסוימות.
קובצי עוגיות (Cookies): האתר שלנו משתמש בקובצי עוגיות לשיפור חוויית הגלישה ולניתוח נתוני גלישה. תוכלו לנהל את העדפות הקובצי עוגיות שלכם דרך הגדרות הדפדפן.
שינויים במדיניות הפרטיות: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים במדיניות יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף עם פרסומם.
יצירת קשר: אם יש לכם שאלות או הערות לגבי מדיניות פרטיות זו או לגבי נוהלי הפרטיות שלנו, אנא פנו אלינו: טלפון: 052-4062414
אימייל: info@marshouse.co.il
תודה על האמון והבחירה במארס האוס. אנו מתחייבים להמשיך ולהגן על פרטיותכם.
תאריך עדכון המדיניות: 4 באוגוסט 2024
בברכה, צוות מארס האוס
(עודכנה בהתאם לתיקון חוק הגנת הפרטיות – 2025)
אנו רואים חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר אילו נתונים נאספים במהלך השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בהם, כיצד הם נשמרים, מהן זכויותיכם על פי החוק, ובאילו נסיבות ייתכן שיועברו לגורמים חיצוניים.
1. איסוף נתונים – נאסף מידע שנמסר ביוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן פניות בטפסים. אין באתר אפשרות למסירת פרטי אשראי או לביצוע עסקאות כספיות.
2. שימוש בנתונים – לצורך מענה לפניות ויצירת קשר, מתן שירות וייעוץ אישי, קביעת פגישות ותיאומים, שיפור חוויית השימוש באתר. המידע לא ינוצל למטרות שיווקיות שאינן קשורות ישירות לפעילות העסק.
3. שמירת נתונים – פרטים נשמרים במערכות מאובטחות של האתר או בשירותי ניהול ייעודיים, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות. לא נשמר מידע רגיש מעבר לנדרש.
4. עוגיות (Cookies) – האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי ניתוח תנועה (Google Analytics), התאמת תוכן ושיפור ביצועים. ניתן לשלוט בהגדרות הדפדפן. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים – ייתכן שנעביר מידע לספקי שירות טכני, אחסון או שיווק (רק לצורך מתן השירות), לרשויות מוסמכות כשנדרש על פי חוק, או לשותפים עסקיים לצורך מידע סטטיסטי ואנונימי. לא נמסור מידע אישי למטרות שיווק זרות ללא הסכמה מפורשת.
6. אבטחת מידע – אנו מפעילים אמצעי הגנה מתקדמים: הרשאות גישה מוגבלות, הצפנה במידת הצורך ושימוש בשרתים מאובטחים. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או כשלים שאינם בשליטתנו.
7. זכויותיכם – זכותכם לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש עדכון ותיקון נתונים, ולדרוש מחיקת מידע אישי ממאגרינו. בקשות יטופלו בהתאם לחוק ובמועדים הקבועים בו.
8.לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו:
• טלפון / וואטסאפ/מייל:
052-4062414
housemars888@gmail.com